Dépannage – Bionest France
Une alarme retentit ? Un voyant clignote ? Avec son service de dépannage national, Bionest France assure une assistance rapide, des pièces d’origine et des techniciens certifiés pour toutes les micro-stations GINETT, BIO ou Unik. Vous conservez ainsi un système d’assainissement fiable, conforme et durable.
Que faire
en cas de panne ?
Votre alarme Bionest signale un défaut où vous constatez une anomalie dans le fonctionnement de votre installation d’assainissement ? Quelques vérifications simples peuvent vous aider à identifier le problème avant de contacter notre service après-vente.
- 1. Identifiez le défaut
Si votre alarme est associée à l’application Bionest, consultez les informations de suivi de votre installation pour identifier le défaut détecté. L’alarme peut notamment signaler un arrêt du surpresseur ou une anomalie de pression. - 2. Arrêtez le signal sonore
Si l’alarme connectée Bionest sonne, appuyez sur le bouton « Silence » pour interrompre le signal sonore. Le voyant du boîtier continue d’indiquer l’état de votre installation. - 3. Contactez le SAV Bionest
Si le défaut persiste, si vous ne parvenez pas à identifier son origine ou si vous constatez une anomalie sur votre installation, contactez le SAV Bionest au 05 61 70 62 91.
Notre service après-vente est ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h30 à 17h. Pensez à vous munir du numéro de série de votre installation afin de faciliter sa prise en charge.
- 4. Restez serein
Où trouver
vos pièces d’origine ?
Toutes les pièces GINETT (compresseur, diffuseurs, préfiltres) sont gérées exclusivement par notre service SAV pour garantir la compatibilité et préserver la garantie :
- Commande directe – téléphone ou e-mail : nous identifions la référence exacte via le numéro de série.
- Expédition rapide
- Guide de montage; intervention possible d’un technicien agréé si vous préférez une pose professionnelle.
En choisissant les pièces certifiées Bionest, vous sécurisez les performances épuratoires de votre micro-station et restez pleinement conforme aux exigences réglementaires.
