Notre accompagnement pour les particuliers
BIONEST n’est pas qu’un fabricant de micro-stations. C’est un véritable partenaire de confiance qui vous guide à chaque étape de votre parcours vers un assainissement performant. De la première étude de faisabilité au dossier réglementaire, de l’installation à l’entretien régulier, nos équipes d’experts restent à vos côtés pour transformer chaque contrainte de terrain en solution durable. Avec BIONEST, vous avancez sereinement, certain de bénéficier du meilleur de la technologie, d’un accompagnement personnalisé et d’une eau traitée dans le respect absolu de l’environnement.
- Avant le démarrage du chantier
Dès le premier appel, un commercial terrain BIONEST se déplace pour un rendez-vous chantier si souhaitez : il vérifie les accès camion-grue, la profondeur du fil d’eau, la nature du sol et l’éventuelle présence d’une nappe phréatique. À partir de ces données, il vous recommande le modèle de micro-station le plus adapté (PEHD léger, béton auto-lesté, version horizontale, etc.) et vous remet un guide de pose illustré qui détaille fouille, lit de pose, ancrage, remblaiement et branchements électriques. - Pendant la pose : assistance pas-à-pas sur site
Le jour J, l’équipe BIONEST peut vous assistez lors de la pose de la première cuve avec vous : explication du raccordement entrée/sortie, , mise sous tension du compresseur. Vous gagnez en efficacité, évitez les erreurs coûteuses et livrez une installation conforme à la norme. Si une question surgit (ventilation haute, pente de rejet, remblai drainant), un simple appel suffit ; le support technique répond en temps réel.
Installer une OASIS BIONEST : guide express pour les professionnels du terrassement et du sanitaire
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01.
Livraison maîtrisée, déchargement flexible
À chaque commande d’une OASIS BIONEST – la solution mobile de traitement des eaux usées pour chantiersou sites temporaires – les équipes logistiques du fabricant organisent le transport jusqu’au lieu d’implantation. Pour la phase de déchargement :
– Option 1 : déchargement BIONEST – un camion-grue partenaire pose l’OASIS directement sur l’aire prévue.
– Option 2 : déchargement client/installateur – si vous disposez d’un engin de levage (fourches, grue auxiliaire), vous pouvez gérer la manutention ; BIONEST fournit alors le plan de levage et les élingues homologuées. -
02.
Raccordements plomberie en toute simplicité
La cuve arrive prête à l’emploi ; il vous suffit de relier l’entrée aux collecteurs d’eaux-vannes et d’eaux grises : toilettes mobiles, douches de chantier, lavabos… Les piquages PVC de diamètre standard sont déjà pré-manchonnés ; un plan repère couleur indique la bonne affectation. Pour la sortie, raccordez à l’exutoire (infiltration ou rejet autorisé) via la vanne fournie.
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03.
Mise en eau par l’installateur
Avant le premier usage, remplissez l’OASIS avec de l’eau claire ; cette mise en eau stabilise la cuve et amorce le traitement biologique.
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04.
Branchement électrique et validation finale
Par vos soins : câblez l’alimentation 230 V / 50 Hz sur le tableau différentiel fourni, et branchez la prise. Par BIONEST : si vous le préférez, un technicien BIONEST effectue le raccordement électrique, contrôle la tension, règle le compresseur et teste l’alarme. Dans tous les cas, ce technicien passe pour vérifier la conformité globale : étanchéité, ventilation, bon écoulement.
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05.
Support installateurs & hotline chantier
Besoin d’un schéma isométrique, d’un couple de serrage ou d’un conseil de mise en fouille ? Les chargés d’affaires BIONEST sont disponibles en temps réel : fiche technique PDF, visio sur smartphone. Une fois l’OASIS validée, vous remettez au client un guide utilisateur et le numéro SAV pour une tranquillité totale.
Après le remblaiement : support client et formation continue
- Une fois le chantier clôturé, BIONEST reste présent pour répondre aux questions du client final — fréquence de vidange, bonnes pratiques d’utilisation et vous transmet des fiches mémo pour que vous puissiez, à votre tour, informer facilement les futurs propriétaires. En parallèle, nous vous proposons de courtes formations sur les nouveautés produits et les retours d’expérience terrain afin d’enrichir votre savoir-faire.
- Gestion des contrôles et suivi administratif
BIONEST vous accompagne également dans la constitution du dossier réglementaire : plans DWG, fiche d’agrément, note de dimensionnement, guide d’autosurveillance. Lors des visites SPANC ou DDT(M), le conseiller peut être présent pour justifier les choix techniques, montrer l’historique de l’alarme connectée et obtenir le procès-verbal de conformité sans allers-retours.
En choisissant BIONEST France, vous bénéficiez donc d’un partenaire fiable et réactif qui fiabilise vos chantiers, valorise votre expertise et sécurise la satisfaction de vos clients, du terrassement initial jusqu’au contrôle périodique.
Ils nous font confiance
